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Zalando ha marcado tendencia en la devolución gratuita

28 Sep

La logística inversa fue uno de los temas protagonistas en el debate que, en el marco de eShow Barcelona, se tejió entre Camper y Asendia Spain en torno a los desafíos de la moda en la estrategia de la distribución online. «Zalando ha marcado tendencia en la devolución gratuita», manifestó Hernando Cuadros, director de Ecommerce en Asendia Spain, quien añadió que «los marketplaces nos hacen mejorar por exigencia. La logística inversa se ha convertido en un factor fundamental en esas plataformas, pues la calidad y la inmediatez en el servicio resulta fundamental».

Juan José Ojeda, jefe de Logística de Camper, corroboró esa tesis, manifestando que la compañía zapatera invierte no pocos recursos en ese aspecto, «que no resulta baladí de cara a agilizar los procesos y poder poner el producto devuelto de nuevo a disposición de los consumidores». Asimismo, Ojeda señala que «la clave del éxito en el retail reside en la logística, que ha dejado de ser una gestión de soporte. Ya no es un generador de coste sino de valor. Si el producto no está en el lugar y en el momento adecuado y en las condiciones solicitadas, la venta no resulta exitosa. en ocasiones, la gente valora más el servicio que el propio producto».

Hernando Cuadros alertó que «resulta tentador crecer rápido en el ecommerce, pero hay que ser prudente, porque los costes de stocks entrañan riesgos. En cualquier caso, hay que buscar un buen partner logístico y conocer el mercado al que nos dirigimos para adaptarnos a él». Mientras el jefe de Logística de Camper señaló que «recurrir a los marketplaces constituye una actividad complementaria. Y las pymes que recurren a esa opción y dejan su gestión en manos de los marketplaces deben ser conscientes que pierden datos…».

Juan José Ojeda admitió que «los marketplaces han impactado en el consumidor, pues dos de cada tres compradores utilizan estos recursos y tenemos que estar ahí; no como una pyme que encuentra un outlet, sino buscando el posicionamiento de producto a ‘full price’ o para saldar stocks». El directivo de Camper admitió, por otra parte, que la presencia en marketplaces ha otorgado visibilidad añadida a la marca.

Desde Asendia Spain, compañía logística participada por los antiguos servicios postales de Suiza y Francia, Yoana Matías, directora de Comunicación y Marketing, y María Gómez-Juárez, jefa de Marketing y Ventas, señalaron las pros y contras de recurrir a ese tipo de plataformas.

Fuente: https://www.diffusionsport.com/zalando-ha-marcado-tendencia-en-la-devolucion-gratuita-39247/

Aire fresco de juventud para solucionar problemas logísticos y organizativos

19 Ene

Una de las empresas más importantes de Cuba en soluciones electrodomésticas vivía inmersa en una pesadilla protagonizada por una invasión de productos obsoletos que cogían polvo en los estantes.

La mala gestión en el control de inventarios de la empresa Copextel, la ha llevado a buscar aire fresco ante el comienzo de la 13ª Comprobación Nacional de Control Interno. Un equipo auditor formado por varios jóvenes fueron los encargados de dar un vuelco a la organización interna de productos de Copextel.

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Estos jóvenes auditores, haciendo uso de sus muy recientes adquiridos conocimientos, abordaron el tema internamente mirando hacia atrás, buscando el inicio del problema. Éste residía en la lenta movilización de los productos al ser su mayoría piezas de repuesto y reparación.

Ante esto se ofrecieron 2 soluciones básicas que, a un mes de su implantación, ya están dando resultados. Por un lado, tras la eliminación de productos completamente obsoletos, los todavía útiles y con poca previsión de venta directa, son vendidos a empresas pequeñas de distintos pueblos, ferias y empresas minoristas. Por otro lado, el stock se ha de basar en ventas viables. Una vez confirmado el stock realmente necesario, éste se organizará por tiempo esperado de salida, de tal forma que todos los productos estarán visiblemente organizados de la misma forma prevista de salida, así se podrá llevar también un control de la obsolescencia de los mismos.

 

Fuente: Copextel

La logística del retail para 2019 basada en RFID

18 Ene

Las compras a través de internet y los envíos hasta la misma puerta de casa ya no son noticia de portada, es una realidad presente en el día a día de cualquier persona.

Con el trabajo, familia, obligaciones y el poco tiempo que queda para el ocio, el sector retail se ha vuelto indispensable en la vida de muchas personas. Este modelo de negocio se ha expandido a tal magnitud en los últimos años, que la entrada del nuevo año ha venido como agua de mayo para poder realizar un cambio en la logística bien fundamentado.

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Los clientes tienen la posibilidad de comprar desde cualquier localización o incluso en las tiendas físicas, pero la clave de la respuesta del sector retail para que el usuario compre y resulte satisfecho reside en la rapidez con la que el usuario obtiene su compra, lo cual se focaliza directamente en la logística.

La revolución de este sector va de la mano de la revolución tecnológica con ideas tan revolucionarias como el RFID. Este tipo de tecnología usada para la trazabilidad se convierte en un pilar base para la gestión de todo un proceso de compra, desde la cadena de producción, la plataforma logística de los productos, inventario en almacenes y tiendas y finalmente la entrega al cliente.

Gracias a esta nueva tecnología, no solo se ahorra en tiempo, si no que se reducen de forma considerable los errores por una mala gestión en la organización y transporte. De esta forma el producto, sea cual sea, está localizado en todo momento.

Aumentar la eficiencia en el control de producción, de inventarios y de transporte da como resultado, no solo la satisfacción del cliente, sino un ajuste de costes notable para cualquier empresa o sector.

 

Fuente: http://www.manutencionyalmacenaje.com

Gestión inteligente y toma de decisiones con Software

17 Ene

Siempre que se habla de inteligencia artificial, un usuario suele pensar en: robótica, aplicaciones de medicina o  sistemas de reconocimiento de imágenes para calidad de producto, pero a día de hoy existen muchos software que ayuda  a la toma de decisiones en cuanto a la gestión de compras , al control de inventarios y gestión de almacenes.

Los software mediante los sistemas de Big Data y Machine Learning ayudan a realizar previsiones de demanda y llevar un control más exacto del stock de tu almacén, además de realizarte avisos automáticos una vez el nivel de stock se ha reducido para realizar un pedido.

El siguiente video es promocional de un software destinado para el control de inventario y de finanzas:

Fuente: Hatsnew

El uso de ERP para el Control de Inventarios

15 Ene

En una empresa es importante mantener siempre un buen control de inventario, ya que un exceso de stock o falta de stock puede afectar a un buen funcionamiento de la empresa. Las empresas cada vez más incorporan sistemas de planificación de recursos empresariales –ERP- con el objetivo de  gestionar tanto la parte económica de la empresa, como la de mejorar el sistema de control de los almacenes.

La utilización de un ERP tiene muchas ventajas a la hora de enfrentarse a las problemáticas del control de inventario, donde ayuda a minimizar los efectos de los productos que se rigen por una demanda por estacionalidades, garantizando la reposición eficiente de mercaderías y evitando perdidas de material y falta de mercancías en stock en los almacenes.

Por último, los ERP también ayudan a tener una mayor comunicación y relación con los clientes, además de ayudar a gestionar los pedidos y envíos para tratar de cumplir siempre con los tiempos y demandas del cliente.

Fuente: tecnologiaparatuempresa.ituser.es

Buenas Prácticas de Almacenamiento, Distribución y Transporte

13 Ene

Durante este curso, en la asignatura Control e Inventario se han podido estudiar diferentes técnicas y herramientas para emplear en la gestión y control de los almacenes, además de conceptos de la distribución y transporte de las mercancías según lotes y costes de envió.
Por todo ello, me ha resultado interesante el siguiente video, donde se puede ver de una forma menos técnica y detallada las organización de una empresa.

Fuente: La información del video y mis propios conocimientos.

Montacargas eléctrico o de gas?

12 Ene

Los montacargas eléctricos son impulsados 100% por electricidad, y pueden reducir aproximadamente de 20 a 50% de los costos que genera operar un montacargas de combustión de gas por mes. No obstante, el peso de la batería de un montacargas actúa como un contrabalance, los almacenes pueden tomar ventaja de la maniobrabilidad superior de los montacargas eléctricos así como disfrutar su silenciosa y confiable operación. La única desventaja frente al montacarga de gas es el importe de adquisición.

En contraposición, los montacargas de gas LP no necesitan ser recargados y tienden a desempeñarse mucho mejor en velocidad, promedios de operación, de aceleración, y su eficiencia de carga que sus contrapartes eléctricos y a diesel. Mientras que los montacargas eléctricos están limitados por limitaciones de carga y sólo pueden ser operados en superficies lisas en interior, los montacargas de gas LP ofrecen un excelente desempeño tanto en interior como en exterior independientemente del clima o la temeraria. A diferencia de los eléctricos, el coste de mantenimiento de estos equipos es bastante más elevado que el de gas.

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Por tanto, a modo conclusión, aunque inicialmente el montacargas eléctrico sea más caro, es mucho más rentable en su vida útil.

Fuente: https://montacargasservicios.com/montacargas-mas-eficiente-electrico-o-gas-lp/