Archivo | noviembre, 2016

RFID y los supermercados

29 Nov

Pongámonos en perspectiva, Alemania y la cadena de supermercados Metro AG.

Resultado de imagen de metro ag

La cadena Metro AG, entrega a cada cliente una tarjeta con una etiqueta de UHF (ultra alta frecuencia) para lectura RFID.

Siguiente paso, que el cliente entre en el local. En el momento en el que el cliente entra al establecimiento, las pantallas identifican qué persona es, su nombre, sus datos y de acuerdo a la información que se tenga en la base de datos CRM, le muestra promociones acorde a sus preferencias, lo felicita si es su cumpleaños con la promesa de un regalo de acuerdo a sus gustos o le da información ajustada según su perfil.

El cliente no solamente se siente miembro del supermercado, sino como alguien importante entre miles de clientes que puede tener la tienda tal y como fuera suya.

Es decir, el RFID nos sirve como herramienta de marketing creando un vinculo entre el cliente y la empresa, la marca, la imagen…

El éxito del marketing actual en las empresas es entregar productos y servicios que cambien la vida a las personas. De eso puede depender si un cliente se queda o se va de una compañía. Gracias a RFID, las compañías de retail en el mundo están impactando realmente el día a día de sus clientes, aumentando no solamente el nivel de su reputación e imagen como organización y generando un voz a voz positivo, sino lo más importante, elevando notablemente la cifra de sus ventas al año.

FUENTE

http://ro.uow.edu.au/cgi/viewcontent.cgi?article=4778&context=theses (pdf)

Anuncios

La Nueva Cadena de Suministro: sus 5 claves

29 Nov

Las cadenas de suministro han cambiado. Si antes se centraban en el producto ahora lo hacen en el cliente. Orientación hacia el objetivo último. Y para eso se tiene que hacer el esfuerzo por profesionalizar funciones, generar valor a largo plazo y crecer internamente.

Resultado de imagenPara ello les presentamos las 5 claves de las nuevas cadenas de suministro:

1.-Promover la participación del consumidor. Involucrar al consumidor con la marca, con su imagen, con su objetivo, creando de esta forma un vínculo.

2.-Mejorar el retorno sobre el gasto en innovación. Impulsar la capacidad de innovar mediante alianzas, inversiónes tecnológicas y poner a disposición recursos útiles para destacar en este ámbito.

3.-Mantenimiento del enfoque flexible de forma global. Enfatizar nuevos canales, nuevas vías, y sin perder de vista el abastecimiento flexible en métodos y formas hacia el cliente.

4.-Atraer y mantener a operarios productivos. Una nueva perspectiva y avance en la cadena de suministro implica tener a operarios que entiendan lo que eso significa. Por ello se busca que sean al igual que la cadena, flexibles, colaborativos y dinámicos.

5.-Transparencia. Compromiso con mantener informado de las cuestiones internas no solo al cliente sino tambien a la sociedad.

FUENTE

Las 5 claves de la nueva cadena de suministro de éxito

COSTES DE INVENTARIO (ORDENAMIENTO, ALMACENAMIENTO). DEFINICIÓN Y FÓRMULA.

29 Nov

Los costes de inventario son los costes relacionados con el almacenamiento y el mantenimiento del inventario durante un determinado período de tiempo. Generalmente, los costes de inventario se describen como un porcentaje del valor de inventario (inventario promedio anual; es decir, para un minorista, el promedio de bienes comprados a sus proveedores durante un año) en base analizada. Estos costes varían significativamente según el sector comercial, pero son siempre bastante altos. Normalmente, se acepta que los costes de almacenamiento por sí solos representen el 25 % del valor de inventario disponible.

Dicho esto, no resulta sencillo establecer una definición clara. El coste de inventario, el coste de inventario total (TIC), el coste total de la propiedad del inventario. La nomenclatura que rodea a los términos costes de inventario puede ser en sí misma bastante engañosa, y lo que abarca tiende a variar de acuerdo con las fuentes y el sector comercial en cuestión. En este artículo, nos concentramos en la visión de los costes de un inventario estático, en lugar de en los costes generados por movimientos de inventario. Para ser más precisos, dejamos de lado los aspectos relacionados con el flujo de bienes para concentrarnos únicamente en los costes de tener una determinada cantidad de inventario. Además, adoptamos una perspectiva sobre el tema que es la que mejor se ajusta al comercio.

Para información acerca de:

   Dificultades para evaluar correctamente los costes de inventario
   Categorización de costes de inventario
   Costes de ordenamiento
   Costes de almacenamiento
   Costes de capital
   Costes de espacio de almacenamiento
   Costes de servicios de inventario
   Costes de riesgo de inventario
   Una primera aproximación a los costes de almacenamiento: cálculos y fórmula rápidos
   Costes de faltas de existencias
   Beneficios directos de la reducción del inventario

ver fuente:

https://www.lokad.com/es/definicion-costes-de-inventario

 

¿Qué pueden hacer las empresas para que los riesgos sean mínimos en la preparación para el Black Friday? EJEMPLO INDITEX

29 Nov

Los compradores necesitan seguridad en todo momento, por lo que la aconsejamos que tome su tiempo en comprobar que todo el proceso esté controlado de principio a fin. Desde la fabricación de mercancías hasta el suministro de las mismas, actuando de una manera responsable para evitar posibles daños en cuanto a reputación, financiero o legal para su marca.

Potencie su mercado digital, piense que un gran porcentaje de las ventas del Black Friday y se concentra en la red. Por no hablar del Cyber Monday. Su tienda online tiene que funcionar igual o mejor. No dude en adaptar su tienda a los dispositivos móviles. La sincronización logística ha de ser perfecta para garantizar las entregas.

Considere la mejor estrategia en sus políticas de envío. Habrá empresas que destaquen por precio en sus productos y aumenten los costes de envió a posteriormente, o al revés. Compruebe su competencia y políticas de precios.

Asegurese de que sus principales proveedores estén preparados para la gran ocasión. Busque otros proveedores que puedan darle soporte en el caso de que no puedan hacer frente al volumen de demanda. Sus proveedores son sus principales aliados pero recuerde que todos y cada uno de ellos estén pre calificados y validados correctamente. Un error puede salirle caro en un día como este.

En Achilles, tanto como comprador y cómo proveedor, podrá acceder a una base de proveedores precalificados y validados gracias a los cuestionarios especializados en las diferentes industrias. Elaborar su estrategia y encontrar su aliado perfecto para el gran día nunca habrá sido tan fácil.

Inditex, el gigante textil de Amancio Ortega, cerró su ejercicio fiscal 2013 con un beneficio neto de 2.377 millones de euros, un 1% más que el año anterior. Las ventas del grupo se incrementaron un 5% hasta 16.724 millones, y según el presidente del grupo, Pablo Isla, si no hubiera sido por los problemas derivados por la caída de divisas en los mercados emergentes, el crecimiento habría llegado al 8%. En rueda de prensa, el directivo explicó que durante el pasado año, la compañía gallega centró sus inversiones en los gigantescos armarios logísticos del grupo en España, desde los que abastece todas las tiendas del mundo en un máximo de 48 horas, dos veces por semana. Centros milimétricamente engranados que representan uno de los pilares del éxito de la firma de moda.

Según explican desde el grupo, el sistema logístico de Inditex está diseñado para asegurar la renovación continua de la oferta de las más de 6.300 tiendas de la compañía en cualquiera de los 87 mercados en los que está presente en todo el globo. El sistema puesto en marcha por el imperio del tercer hombre más rico del mundo garantiza que desde España, cualquier establecimiento de Europa estará abastecido en 24 horas (36 como máximo). En el resto del mundo, las prendas llegarán en avión en tan sólo 48 horas. Esto asegura una renovación constante de la oferta, así como la posibilidad de que cada tienda consiga en unos pocos días reponer las prendas que más vende.

Seguir leyendo: http://www.economiadigital.es/gles/notices/2014/03/el_secreto_de_inditex_48_horas_para_abastecer_todas_las_tiendas_del_mundo_35586.php

Códigos QR en pulseras y ropa para salvar vidas

28 Nov

Juan Antonio César es cofundador de Codylife, una empresa que lleva varios años trabajando en la seguridad de los deportistas gracias a sus identificadores, basados en códigos QR, que ofrecen una gran cantidad de información en un pequeño espacio.

Uno de sus últimos proyectos les ha llevado a colaborar con Austral para reinventar el mundo de la equipación deportiva. “Austral ha apostado por el sistema y ha sido los pionero en utilizar códigos QR en prendas deportivas. Además, gracias a Codylife, ahora cada prenda de Austral es única y no puede duplicarse, perderse o ser falsificada” porque, como aclara Juan Antonio, el código QR es único e intransferible y contiene una ficha con todos los datos del propietario (historial médico, tarjeta sanitaria, carnet de identidad, medicación, teléfonos de aviso, etc.).

Cuando un usuario compra un producto Codylife, dicho producto se entrega en blanco; es decir, es el propio usuario el encargado de introducir la información de manera muy sencilla: solo tiene que escanear el código QR o entrar en www.codylife.com e introducir la numeración que aparece bajo el QR. El sistema le guiará para poder introducir los datos personales en su ficha.

Los compradores de estas prendas con QR son principalmente ciclistas y runners, personas que muchas veces practican deporte en solitario y quieren ir más seguros por si sucediera  un contratiempo.

Además, Codylife cuenta con una pulsera considerada “un elemento de seguridad vital”. “Llevarla consigo, aumenta el porcentaje de posibilidades de ser mejor atendido. La mayoría de los servicios sanitarios conoce el sistema y, muy pronto, todo el mundo sabrá que se trata de una pulsera de emergencia”.

Eso sí, con ella no solo los servicios sanitarios pueden atender una emergencia, cualquier persona con un smartphone tiene la posibilidad de ayudar escaneando el código QR.

Para más información:

http://www.teinteresa.es/Economikon/Codigos-QR-pulseras-gracias-Codylife_0_1688231539.html

Adiós a los códigos QR: llega la tecnología LED

28 Nov

En el ejemplo expuesto en Fujitsu Forum, se muestra cómo una emisión...

Fujitsu ha desarrollado una innovadora solución que promete acabar de una vez por todas por los sobre estimados y poco utilizados códigos QR. Se trata de una luz LED que emite códigos sobre el objeto que ilumina. Con sólo apuntar con el móvil hacia ese objeto, el usuario puede saber más sobre él, su precio o dónde comprarlo.

¿Se imagina que con sólo apuntar con su móvil al televisor cuando aparezca un producto que le guste, como un ordenador de oferta o un abrigo bonito, pueda saber cuáles son sus características, dónde comprarlo y a qué precio? Ésta es la visión de Fujitsu, que ayer y hoy en su evento anual Fujitsu Forum ha mostrado a clientes y analistas las muchas aplicaciones que puede tener esta tecnología.

En realidad, Fujitsu desarrolló esta solución hace ya dos años.

 

Para más información:

http://www.expansion.com/tecnologia/2016/11/17/582ca531268e3ee12f8b4588.html

E-Commerce, la resurrección del etiquetado y el código de barras

28 Nov

Desde hace ya unos años, se lleva afirmando que el código de barras está tan muerto como el comercio tradicional. Sin embargo y paradójicamente, es el comercio por internet la plataforma que ha fortalecido el uso del código de barras y de paso, renacido el etiquetado.

El auge del E-Commerce implica preparar diariamente los pedidos de miles de personas alrededor del mundo. Ello lleva consigo imprimir albaranes, condiciones de venta, garantía y devolución, así como etiquetas de envío.

Resultado de imagen

El desafío para la cadena de suministro

El aumento constante de las necesidades de identificación y control, debido a normativas legales, así como por reglamentaciones internas corporativas o para gestionar las relaciones entre compañías involucradas en una venta o envío provoca una mayor necesidad del uso de etiquetados, y por tanto, de códigos de barras.

El éxito de una buena cadena de suministro en un comercio con tanto auge depende de varios factores, pero especialmente de una correcta identificación del producto a enviar. Es en este sentido donde el código de barras sigue siendo el rey indiscutible tras tantos años de vida.

FUENTE

https://www.linkedin.com/pulse/el-e-commerce-la-resurrecci%C3%B3n-del-c%C3%B3digo-de-barras-y-impresi%C3%B3n?articleId=8858202043052505294